bee7-এ স্পোর্টস বেট করলে প্রতিটি বাজির রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে — তারিখ, পরিমাণ, মার্কেট এবং ফলাফল সহ। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে পুরনো বেটগুলো যাচাই করা যাবে এবং কোন ধরনের বাজিতে আপনার রিটার্ন বেশি, সেটা বুঝতে পারবেন।
বেট ইতিহাস দেখতে বা কোনো বাজির ফলাফলে অসামঞ্জস্য মনে হলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টালে টিকেট জমা দিয়ে জানান — আমরা দ্রুত যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্টে লগইন করা অবস্থায় লাইভ চ্যাট খুলুন। বেট আইডি বা তারিখ জানালে দ্রুত যাচাই করা যায়।
বেটের স্ক্রিনশট বা ট্রানজেকশন নম্বর দিয়ে ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে 'সমস্যা জানান' অপশনে গিয়ে সরাসরি বেট সংক্রান্ত অভিযোগ জমা দিন।
অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর 'বেট ইতিহাস' অংশে গেলে আপনার সব স্পোর্টস বাজি তালিকা আকারে দেখা যাবে। প্রতিটি বাজির পাশে ইভেন্টের নাম, নির্বাচিত মার্কেট, কত টাকা রেখেছিলেন এবং ফলাফল স্পষ্ট দেখানো থাকে। IPL বা BPL ক্রিকেটের বাজি হোক বা আন্তর্জাতিক ফুটবল — সব এক পর্দায়। যে বাজি এখনো চলছে সেগুলো 'সক্রিয়' হিসেবে আলাদা দেখায়, আর শেষ হওয়া বাজিগুলো ফলাফলসহ সংরক্ষিত থাকে। bKash বা
Nagad দিয়ে জমা করা টাকার সাথে বেটের লেনদেন মিলিয়ে দেখতে পারবেন ওয়ালেট অংশ থেকে।
bee7-এ প্রতিটি স্পোর্টস বাজির তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। ফলাফল তৃতীয় পক্ষের ডেটা ফিড থেকে নিশ্চিত করা হয়, তাই কোনো বাজির ফলাফল নিয়ে প্রশ্ন উঠলে উৎস যাচাই করা সম্ভব। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কেউ দেখতে পারে না।
IPL, BPL বা আন্তর্জাতিক ম্যাচের ফলাফল স্বাধীন ডেটা উৎস থেকে নিশ্চিত করে বেট নিষ্পত্তি করা হয়।
প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই থাকে, তাই আপনার বেট ইতিহাস শুধুমাত্র আপনি দেখতে পারবেন।
bKash, Nagad বা Rocket-এ যে পরিমাণ জমা বা উত্তোলন হয়েছে, তা বেট ইতিহাসের সাথে মিলিয়ে দেখা যায়।
কোনো বাজির ফলাফলে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে আবেদন করুন — নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।
বেট হিস্ট্রি পেজে যে শব্দগুলো বারবার চোখে পড়ে, সেগুলোর মানে এখানে সরাসরি বলা আছে। নতুন হোক বা পুরনো, এই ব্যাখ্যাগুলো কাজে লাগবে।
যে বেটের ফলাফল চূড়ান্ত হয়ে গেছে এবং জয় বা হার নির্ধারিত হয়েছে তাকে সেটেলড বেট বলে। এই বেটের অ্যামাউন্ট অ্যাকাউন্টে যোগ বা কাটা হয়ে যায়।
যে বেট এখনও চলমান ম্যাচ বা ইভেন্টের উপর রাখা আছে এবং ফলাফল আসেনি তাকে পেন্ডিং বেট বলে। ফলাফল এলে এটি সেটেলড হয়।
ম্যাচ বাতিল, নিয়ম লঙ্ঘন বা টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বেট ভয়েড হয়। ভয়েড বেটের পুরো অ্যামাউন্ট অ্যাকাউন্টে ফেরত আসে।
ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই বেট থেকে বের হওয়ার সুযোগ দেয় ক্যাশআউট। সেই মুহূর্তের অডস অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
অডস সাধারণত ডেসিমাল বা ফ্র্যাকশনাল ফরম্যাটে দেখানো হয়। ডেসিমাল অডস মানে মোট রিটার্ন, যেখানে মূল বাজি ধরা হিসাবে অন্তর্ভুক্ত।
বেট রাখার আগে নির্বাচিত ইভেন্ট, অডস ও অ্যামাউন্টের সারসংক্ষেপ দেখায় বেট স্লিপ। এটি নিশ্চিতকরণের আগে পর্যালোচনার সুযোগ দেয়।
bee7-এ স্পোর্টস বেট হিস্ট্রি দেখা বা ব্যবহার নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।